Так я и сделал на днях. Уселся за ноутбук работать. Приносят. С луком! Я человек созидательный, стараюсь создавать даже в те времена, когда рабочие письма хочется заканчивать фразой «хотя, какой в этом смысл». Но после этого лука… *ука. Ладно, и из этого попробуем вытащить полезное, мои дорогой читатель.
⠀
Такое могло произойти из-за бардака на раздаче. Дело в том, что на раздаче происходят не только последние приготовления блюда перед отдачей гостю. Раздача — это еще и коммуникация между залом и кухней. Особые пожелания гостя пробиваются в комментариях к чеку, но в идеале еще дублируются лично. Для такого диалога должны быть технические возможности: закрытые двери на раздаче или специальный экран. И, если на раздаче мало места — как его рассчитать рассказал в предыдущем посте — то, на кухне одно желание: «раскидать» заказы побыстрее. Так нежеланный лук оказывается в моей порции, а гость за соседним столиком страдает без хрустящего Чиполлино с моим бургером. И ладно, если мне лук ну просто не нравится. А кого-то может быть аллергия или отек Квинке.
⠀
Система контроля, на раздаче — это про безопасность, в том числе. Ну и, конечно, про то, чтобы блюдо к гостю попадало именно таким, каким его задумал шеф: нужной температуры, со всеми соусами и украшениями. А еще таким, как его ждет гость. А не таким, каким решил официант в перманентном обмороке.
Линия раздачи называется так, потому что шеф раздает на ней звездюлей. Су-шефам, официантам, управляющим. Линия раздачи — это коммуникация кухни с залом и последние приготовления блюда перед подачей. При проектировании нужно учесть много факторов:
⠀
БОЛЬШЕ СТАТЕЙ: